CommCoreAI kurucu ortağımız sorunu bizzat yaşadıktan sonra kuruldu.
Uluslararası seçenekleri araştırırken karşılaştığımız en büyük endişelerden biri iletişimdi. İletişime geçtiğimiz birçok kuruluşta, İngilizceyi güvenle ve ana dili gibi konuşabilen kimse yoktu.
Sonunda günler sonra bir yanıt aldığımızda, çok yavaş yanıt süreleriyle bozuk bir İngilizceyleydi. Birçok müşteri gibi bu da bizi, önemli gereksinimlerle ilgili yanlış anlamalara yol açan çeviri sorunları riski konusunda endişelendirdi.
Bu, bir yemek sipariş ederken veya temel seyahat planları yaparken kabul edilebilir olabilir, ancak söz konusu estetik veya tıbbi prosedürler olduğunda korkutucu bir ihtimal haline gelir. Bir şeyin yanlış anlaşılabileceği, yanlış çevrilebileceği veya müşterinin tam olarak amaçladığı gibi gerçekleştirilemeyeceği fikri, kimsenin alması gereken bir risk değildir.
Sürecin her adımında net iletişim, tam anlama ve güven esastır.
< 10s
Ortalama yanıt süresi
EKİP
Arkasındaki insanlar: CommCoreAI.
Sağlık, teknoloji ve uluslararası hasta deneyiminden oluşan bir ekip - hiçbir talebin asla yanıtsız kalmaması gerektiği ortak inancıyla birleşti.
Andy
Kurucu Ortak ve Yapay Zeka Başkanı
Andrew, dijital pazarlama, otomasyon ve yapay zeka destekli sistemlerde 20 yılı aşkın deneyime sahiptir. Tasarım, SEO, PPC ve teknoloji mimarisi geçmişiyle, işletmelerin daha verimli ölçeklenmesine yardımcı olan akıllı iletişim ve dönüşüm sistemleri kurma konusunda uzmandır. CommCoreAI içindeki odak noktası, inovasyonu, otomasyonu ve ölçeklenebilir yapay zeka destekli iş geliştirmeyi teşvik etmektir.
Suj
Kurucu Ortak ve Girişimci
Suj, iş büyümesi, franchising, ticari strateji ve operasyonel ölçeklendirme konularında 25 yılı aşkın deneyime sahiptir. Birden fazla sektörde işletmelerin gelişmesine yardımcı olarak gelir performansı, liderlik, satış stratejisi ve uzun vadeli başarıyı destekleyen ölçeklenebilir sistemler kurma konusunda uzmandır. CommCoreAI içindeki odak noktası, işletmenin büyümesini, ortaklıklarını ve ticari gelişimini yönlendirmektir.
Victoria
Gelir Operasyonları Başkanı
Victoria, yüksek performanslı ekiplerle birlikte HubSpot ekosisteminde çalışarak müşteri başarısı, gelir operasyonları, CRM odaklı büyüme ve iş ölçeklendirme konularında deneyim sahibidir. CommCoreAI 'daki odak noktası müşteri deneyimini, operasyonel büyümeyi, uzun vadeli müşteri ilişkilerini, iş geliştirmeyi ve yapay zeka destekli hasta dönüşüm sistemlerini iyileştirmeye yardımcı olmaktır.
Kinza
Yapay Zeka ve Otomasyon Uzmanı
Kinza, CommCoreAI kullanan her kliniğin maksimum yatırım getirisi elde etmesini sağlar. Sağlık yönetimi geçmişiyle klinik personelinin günlük baskılarını anlar ve yapay zeka entegrasyonunu sorunsuz ve yüksek performanslı hale getirmek için çalışır.
Lorato
Kıdemli Teknik Mimar
Lorato, temel yapay zeka motorumuzun ve çok dilli yeteneklerimizin geliştirilmesine liderlik ediyor. Doğal dil işleme ve güvenli veri mimarisi uzmanlığıyla sistemlerimizin hem akıllı hem de sağlam olmasını sağlar.
Toby
Büyüme Başkanı
Toby, CommCoreAI'in küresel sağlık turizmi merkezlerine ulaşımını genişletmeye odaklanıyor. Uluslararası iş geliştirmede zengin bir deneyim getiriyor ve kliniklerin kullanılmayan gelir fırsatlarını belirlemesine ve yakalamasına yardımcı oluyor.
Sorun hızdı
Sağlık turizmini seçen hastalar, genellikle birden fazla ülkede birden fazla klinik arasında karşılaştırmalı alışveriş yaparlar. İlk yanıt veren klinik kazanır. Geri kalanlar hastayı - ve geliri - kaybeder.
Sorun dildi
Rusya'daki bir hasta Rusça talepte bulunuyor. BAE'deki bir hasta Arapça yazıyor. Çoğu kliniğin büyük ölçekte anlamlı bir şekilde yanıt verecek çok dilli kapasitesi yoktur.
Sorun uygunluktu
Uluslararası hastalar 9 ile 5 arasında talepte bulunmazlar. Pazar günü saat 23:00'te talepte bulunurlar. 7/24 kapsama alanı olmadan, bu talepler soğur - kalıcı olarak.
Üç sorun. Tek çözüm.
Yıllarca sağlık turizmi klinikleriyle birlikte çalışarak ve aynı modelin ortaya çıkmasını izleyerek geçirdik. Harika bakım. Güzel tesisler. Adanmış ekipler. Ancak yanıt altyapısı olmadığı için çok fazla hasta sessizce uzaklaşıyor.
CommCoreAI eksik olan altyapı katmanıdır. Uluslararası sağlık turizmi klinikleri için özel olarak oluşturulmuş, her kanalı bağlayan, her dili konuşan, her talebi dönüştüren akıllı, her zaman açık bir yapay zeka dönüşüm sistemi.
WHAT WE BELIEVE
The principles behind everything we build.
Internationally minded
We understand the complexity of reaching patients across borders, cultures and languages.
Always available
Every enquiry matters. We believe no patient should go unanswered - at any hour.
Human first
AI handles the volume. People handle the relationships. We never lose sight of that balance.
Commercially driven
We measure our success by the revenue we help clinics generate - not just the conversations we start.
Kliniğinizin tam olarak kaç hasta kaybettiğini öğrenin - ve onların değerini.
Ücretsiz 30 dakikalık bir Hasta Kaybı Denetimi ayırtın. Mevcut talepten rezervasyona akışınızı haritalandıracağız, hastaların tam olarak nerede düştüğünü belirleyelim ve CommCoreAI International Patient Conversion System would recover.
Satış konuşması yok. Baskı yok. Sadece rakamlar.
